Aligner Marketing et objectifs business : les clés pour intégrer le marketing dans ton plan stratégique

Beaucoup de personnes pensent que le marketing est un département isolé de l'entreprise, mais ce n'est pas du tout le cas. La stratégie marketing découle de la business strategy et marche de paire avec les autres stratégies de ton entreprise.

Je te montre alors comment aligner le marketing avec tes objectifs business pour améliorer ta croissance.

Tout d'abord, tu dois définir tes objectifs généraux, dit "Business strategy" !

Cela peut être : gagner des parts de marché, améliorer ta visibilité, fidéliser tes clients, améliorer l'expérience client, etc... Une fois que tu les as définis, le marketing va être un levier pour les atteindre.

Chaque objectif business doit donc être décliné en objectifs marketing spécifiques.

Exemple :

• Objectif business : Augmenter ton CA de 10% en 6 mois.

• Objectif marketing aligné : Générer 20% de leads qualifiés supplémentaires grâce à l'automatisation des emails.

  
  

Ensuite, crée une synergie entre les différents départements de ton entreprise

Tout doit interagir ! Le marketing, la vente, le service client et la direction fonctionnent ensemble pour atteindre un seul et même objectif, n'oublie jamais ça.

Exemple :

Le service marketing va récupérer des leads et les transmettre aux commerciaux via des outils (CRM) pour qu'ils puissent recontacter les personnes et vendre le produit/service.

Le marketing va recueillir les avis clients via des campagnes emailing et va les transmettre au service client afin qu'ils puissent améliorer l'expérience.

Le marketing et la direction vont élaborer ensemble des indicateurs de performance (KPIs) à suivre.

Tu l'auras compris, pour atteindre les objectifs généraux, tu dois déployer des actions marketing stratégiques

First step, tu peux commencer par mettre en place le marketing digital. Oui en 2025 tu n'as pas le choix ! De nombreux outils marketing efficaces et mesurables reconnues t'offrent la possibilité d'attirer des leads (contacts) qualifiés, de booster ta visibilité ou encre de convertir et fidéliser. Alors pour cela mets en place le content marketing, le SEO (référencement naturel), les publicités digitales et l'emailing !

Step two, établi des indicateurs de performance pour chaque action déployée ! Ils vont te permettre de mesurer ton retour sur investissement. Pour cela rien de mieux que l'utilisation de tableaux de bord, de CRM ou encore de Google Analylics !

Step three, si tu te rends compte que tes KPIs ne sont pas atteints, ce n'est pas grave, il te suffit de recommencer en corrigeant les erreurs que tu as pu faire auparavant.

Bref ! Aligner Marketing et objectifs business : Rien de compliqué quand on communique

Si tu ne crées pas de lien entre tes départements, tu n'atteindras jamais tes objectifs généraux ! Il est essentiel pour maximiser ta croissance d'avoir un réel alignement.

Il est également indispensable d'avoir une approche intégrée avec des KPIs clairs, des actions cohérentes et une collaboration entre services. Enfin :

Un marketing efficace n’est pas une dépense, mais un investissement stratégique !